Estos términos de servicio regulan el uso del sitio web de GranVia Solutions, S.L. y de los servicios que presta a través de él, incluido el panel privado que ponemos a disposición de nuestros clientes de marketing. Al usar el sitio web o el panel, aceptas estas condiciones.
Quiénes somos
GranVia Solutions, S.L. (CIF B16352197) es una agencia de marketing digital que presta servicios de SEO, diseño web, redes sociales, publicidad de pago e inteligencia artificial aplicada. Los datos de contacto e identificación completos están en el aviso legal.
El servicio
Prestamos nuestros servicios de marketing a clientes con los que tenemos un acuerdo comercial, y les damos acceso a un panel privado donde pueden consultar el estado de su web, sus campañas y sus redes sociales. Para poder mostrar esa información, el panel se conecta con las plataformas que el propio cliente use — entre otras, Google, Meta y TikTok — únicamente cuando el titular de esa cuenta lo autoriza expresamente con su propio inicio de sesión.
Cuando el cliente lo pide y lo autoriza, el panel también puede publicar contenido (vídeos, fotos o publicaciones) en su nombre en esas mismas plataformas. Esa autorización se puede revocar en cualquier momento desde la propia plataforma de que se trate.
Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a facilitar datos veraces, a usar el panel y sus credenciales de acceso de forma personal e intransferible, y a no utilizar el servicio para publicar contenido ilícito o que infrinja derechos de terceros. El cliente es responsable del contenido que autoriza publicar en sus propias cuentas.
Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web y del panel —textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, diseño gráfico y códigos fuente— constituyen una obra cuya propiedad pertenece a GranVia Solutions, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del servicio.
Modificación y disponibilidad del servicio
Nos reservamos el derecho a modificar, ampliar o suspender temporalmente el panel y sus funciones, así como estos términos, cuando sea necesario por motivos técnicos, legales o de seguridad. Los cambios relevantes se comunicarán a los clientes afectados.
Responsabilidad
GranVia Solutions no se hace responsable de la disponibilidad ni de los cambios en las plataformas de terceros (Google, Meta, TikTok y similares) que el panel consulta o en las que publica, ni de las decisiones que esas plataformas tomen sobre las cuentas del cliente.
Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia relacionada con el sitio web o el servicio, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Albacete, salvo que la normativa de consumidores aplicable indique otro fuero.
Contacto
Cualquier duda sobre estos términos puede dirigirse a info@granviasolutions.com.